Оптимизация бизнес-процессов

Организация бизнес процессов коммерческой компании

РАЦИО ГРУП – московская юридическая компания, занимающаяся помощью коммерческим структурам. Одна из услуг компании – оптимизация бизнес процессов предприятия, направленная на повышение эффективности работы организации. Улучшение результатов деятельности происходит благодаря:

• сокращению времени на выполнение отдельных действий;
• ускорению принятия решений на всех уровнях;
• снижению накладных расходов;
• реструктуризации структуры производства с рационализацией технологических цепочек;
• повышению контроля над операциями производства, управления, сбыта продукции;
• упрощению документооборота;
• выявлению и устранению убыточных действий;
• улучшению финансовой деятельности;
• четкой регламентации процедур управления и производства;
• подбору компетентных сотрудников;
• реструктуризации компании;
• внедрению бюджетирования, управленческого учета.

При необходимости выполняется оптимизация бизнес процессов компании. Для этого выявляются и устраняются «узкие места» в службах:

• управления компанией и ее подразделениями;
• производства;
• перевозок;
• организации хранения;
• реализации товара;
• послепродажного сервиса;
• закупок.

Проводимые действия

Оптимизация бизнес процессов в организации – достаточно сложный процесс. Все действия проводятся строго пошагово. Анализ начинается с постановки конкретных целей для повышения эффективности работы. На основе определенных целей определяются более конкретные задачи. Для этого формулируется, для чего требуется выполнение этих задач.

Непосредственно оптимизация бизнес процессов предприятия начинается с точного описания существующих управленческих и производственных цепочек. Алгоритмы действий сотрудников описываются «как есть». Это необходимо для выявления:

• потерь времени;
• дублирования действий;
• неэффективный или ненужных действий.

Специалист собирает необходимые данные о том, как построена работа на предприятии. Для этого используются такие исследовательские методы, как:

• наблюдение;
• опросы руководящих, а также рядовых сотрудников;
• изучение документации;
• проверка;
• хронометраж.

Существующие алгоритмы действий разбиваются на отдельные действия, каждое из которых записывается. Для наглядности составляются графические схемы. Такой метод представления позволяет легче определить проблемные места, завышенное время работы. Схема дополняется важной информацией, касающейся:

• используемых ресурсов;
• требуемой документации;
• направления перемещения сотрудников.

Заключение специалистов РАЦИО ГРУП

Оптимизация бизнес процессов компании заключается в проведении анализа полученной информации и постатейных рекомендаций по улучшению работы предприятия. Специалисты приводят конкретные примеры неэффективных действий с указанием, как можно их улучшить.